职业焦虑，不可忽视的教师心理问题
武进区横林实验小学 江明忠
【案例故事】
“明天的课该怎么上呢？下星期的公开课还没有一个更好的教学设计，这星期学生作文还没有批改完，学校运动会班级报名单还没有交，上星期学校布置的有关验收的准备工作还没有完成，该怎样去解决这一样样的问题呢？这些事情往往要折磨到事情结束，甚至延续到结束后几天，验收完了还要提心吊胆地想着能不能通过，旧问题解决了，新问题又会出现，总感觉有忙不完的工作，做不完的事，也分不清哪轻？哪重？想想都很重要，哪怕有一样工作没做好，心中总感觉对不起谁似的，万一被领导点点名，批评一次，那真是要毁了一世的名誉……”
——类似这样的事在你的身上有发生吗？如果有，那你已患有职业焦虑。
【成因分析】
焦虑是一种常情绪反应，是现代社会人常见的一种心理疾病，其主要特征是伴有恐惧、紧张、忧虑、抑郁等。这种心理情绪会妨碍人智力的发挥，降低人适应与应付能力。如果这种情绪得不到调节，长此以往，会导致情绪失控等严重的精神疾病。职业焦虑，往往是因更好而焦虑，因责任而焦虑，因成长而焦虑。职业焦虑是教师压力感大的主要心理问题。前不久区教育工会下发了《关于教师职业压力与心理健康问卷调查表》，我校67名教师参加了问卷调查。下面，我就结合此项调查，并结合平时的观察了解，来谈一下教师职业焦虑成因分析。
一、职业焦虑来自于社会对教师职业过高的要求：
社会给予教师的评价是很高的，教师是“人类灵魂的工程师”，是道德的楷模和遵纪守法的表率，所以作为教师无论是在校园内还是在社会上都必须严格地以一位教师的形象和身份来规范自己的言行举止。注重形象是教师潜意识下所产生的自觉行为，与社会人相比，教师也存在着某些方面的缺失，无论是社会阅历还是财力或魄力都会影响其心理而产生不利的情绪反应。再者，目前有些地方仍将考试排名、升学率作为教师能力的一个重要指标，教师明显地感觉到社会对教师教学质量、升学要求等方面的压力。所以在问卷中第二类第9项调查中关于“教师的社会地位不高”有91%（61/67）的人选择是产生压力的原因，其中有15人选择是造成压力的关键原因，比例达22.3%。第11项“关于社会对教师的道德要求过高方面”有74.6%（50/67）的人选择是产生压力的主要原因。从问卷数据中我们可以看出教师对于社会要求所产生的焦虑是造成压力的一个重要原因。
二、职业焦虑来自于家长对孩子过高的期望要求：
“望子成龙、望女成凤”是每一位家长对子女的美好心愿，但达成这一美好愿望必须依靠教师的教育来逐步实现，这就使家长过分依赖教师，忽视家庭教育和社会教育的一些作用，把所有的责任都赋予了教师，使教师备感育人的责任重大，而有些家长还特别看中选择一所好的学校、选择一位好的教师，他们认为只要交给满意的学校、满意的老师，孩子的学习是不会有什么问题的，却不知我们的老师在期待被认可被选择的时候是多么苦恼和焦虑，他们会因为自己不被家长看中而感到失落，甚至会感到自己不是某所名校的教师而感觉低人一等，调查中担心家长过分关注学生的分数有80.6%（54/67）的人选择是造成工作压力的原因。
而教师对学生产生焦虑情绪主要体现在以下几个方面，（1）怕教不会学生，感觉学生难教，工作中整天与学生打交道，对我来说感觉压力很大有82%（55/67）。（2）害怕学生出各种问题，例如安全问题，调查中有97%（65/67）的人选择在一定程度上会给老师造成压力。（3）因为学生这样那样的问题而产生的郁闷、烦躁、愤怒、伤心、苦恼、孤独、疲惫等等情绪都直接或间接地影响着教师焦虑情绪的产生。
三、职业焦虑来自于教师没有明显的职业成就感：
主要体现在两个方面，一是因为教师的社会地位不高，无论是经济上还是事业上都成就不了自己，对于这一方面的调查有95.5%（64/67）的教师是认为造成压力的原因。社会地位不高与教师的待遇收入等有关，高付出、低收入是使教师的心理产生失衡的一个重要原因，有调查结果表明，教师的职业仍排位较后，属第三类层次的职业，特别是有些贷款买房，身患重病，经济压力比较大的教师更容易产生焦虑的情绪。第二个方面是由于教师所面临的对象是学生，而学生的成材是一个漫长的过程，跟工人生产产品，工程师设计工程有着明显的时间性差异，所以教师也会疑问自己现在所作出的努力和付出，在学生成长方面，教师的付出是不求回报也是没有回报的，所以教师就没有成就感可言，对没有回报的付出所产生的焦虑情绪就是因为成就感不强。
四、职业焦虑来自于教育内部管理评价的影响：
在问卷中对于教师的工作量太大，工作繁杂，经常需要加班的调查中有98.5%（66/67）的人选择是造成压力的原因。在考核与评比中也是一个比较容易使教师产生压力的因素，有92.5%的人选择是造成压力的原因。职称评定，工作岗位和进修机会也会在教师间引起不适度的竞争，如果处理不好就会引起教师间关系的紧张，会给教师带来一定的情绪变化和心理压力。还有如教师家属对工作的支持程度，学校领导对教师的严格要求以及学校规章制度的制约等等都会使教师产生一定的压力，如果整天把自己置身于这种压力状态之下，长期得不到缓解，慢慢就始终处于一种焦虑的状态，焦虑与压力相互诱导，形成一种职业心理疾病。
以上仅仅是教师产生职业焦虑的最主要的几个特征，并不全面，调查问卷中还有很多关于教师职业压力与心理健康的调查内容，如教师的身体状况，每天面对学生产生压力，工作让人有崩溃的感觉，因为工作而情绪低落，失眠，消化不良，呼吸困难、食欲不振等等，学校的工作环境，子女受教育的问题也都在一定程度上给教师造成压力。通过分析我们认为要想缓解教师的压力，首先要尽可能地消除教师的焦虑情绪，使教师先从心理上得到健康，用健康的心理去正确地对待焦虑、缓解压力。
【解决策略】
一、立足自身，加强自我心理调适
1、树立正确的职业理想。我们认为师德教育还是要加强，虽然在一定程度上师德的要求会给教师产生一定的压力，但我们可以利用师德教育完善高尚人格，提高自我约束能力，树立远大的职业理想。调查问卷中仍有32.8%（22/67）的人选择希望能够从事教书育人的工作，为社会做点贡献。
2、增强工作计划性。面临压力能够有意识地进行自我调控，尽量采用主动积极的方法来缓解压力感，可以积极地计划自己的工作，安排合理、有序的教学活动等等，使自己的工作有计划，工作有张有驰，劳逸结合，尽量避免工作搞突击。
3、多参与社会活动。教师可利用节假日多开展一些如回报社会的活动，加强教师与社会间的互动。例如乡镇文化站组织开展的文娱联欢活动，各种民间艺术团体，体育竞赛活动等等，提高教师的社会适应能力。
4、掌握一点阿Q精神。掌握一点自我陶醉，自我欣赏的阿Q精神，在有些制度或环境下，我们教师要学会适应，学会放松，学会自我减压，学会拿得起放得下，不要自己跟自己过不去。
5、学会缓解压力的办法。对我们自己产生的各种焦虑情绪，我们要正确认识，寻找合适的方法分散自己的注意力，我们可以采取锻炼身体或者是找人倾诉等办法来缓解工作压力。
二、立足学校，加强教师心理疏导
1、健全组织，抓好教师心理教育。学校要关注教师的心理健康，进行必要的心理讲座，对教师产生的焦虑情绪我们要积极地开展疏导工作，可以采取谈心、听心理健康讲座等等，给教师一个发泄的机会，让教师有合适的途径得到宣泄。问卷中有37.3%（25/67）的人选择学校没有重视教师的压力问题。
2、组织活动，调节教师心理情绪。多开展一些文体娱乐活动。学校内经常开展一些文化体育娱乐活动可以调节教师的工作状态，缓解工作压力，让教师不良的情绪得到改善，营造温馨和谐欢乐的校园气氛，改善人与人之间的关系，让教师感受到学校大家庭的温暖。
3、关注需要，尊重教师心理需求。学校要善于抓住不同年龄教师的需要，如青年教师的发展需要，中年教师的成就需要，老年教师的尊重需要等等，学校领导要善于抓住不同年龄教师的需要，以激发全体教师的工作热情和自我发展能力。
4、改善学校内部管理体制，营造和谐工作环境。作为教师我们首先要严格执行国家的教育制度，不迎合社会上对教育提出的这样那样的要求，如考试的分数、升学率等等。不随意占用学生的休息时间和文体娱乐活动时间，不做明知违反教育政策还在违规做的事情，例如违规补课，正确定位自己的工作价值。学校在评先、评优中也要摒弃一些如分数、升学率等方面的内容，尽量淡化成绩，使教师不走极端。
三、期待社会，给予教师良好环境。
党和政府也越来越关注现行教育体制所暴露出来的各类问题，例如：减轻学生过重的学业负担，确保每天学生在校有一小时的体育活动时间，高考制度的不断完善和改革，普及高中阶段义务教育的提案讨论，教师绩效工资的改革等等，这些问题的解决都有助于减轻教师的职业压力，所以我们一方面要适应现在的教育环境，要学会自我减压，避免一些不良情绪的产生，另一方面我们要期待社会对教育大环境的改善。
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